อย.จัดรณรงค์ สายด่วน อย. 1556 หวังเพิ่มช่องทางร้องเรียนจากผู้บริโภค
สำนักคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) จัดงาน สายด่วน อย. 1556 ร้องเรียน ปลอดภัย มั่นใจ กับอย. เพื่อแนะช่องทางการสื่อสารให้แก่ผู้บริโภค ในการร้องเรียน หวังกระตุ้นในผู้บริโภคหันมาใส่ใจในคุณภาพสินค้าอุปโภคบริโภคต่าง ๆ และรักษาสิทธิของตนเองมากขึ้น โดยมีสถานที่จัดกิจกรรมรณรงค์ประชาสัมพันธ์นอกสถานที่ จำนวน 4 ครั้ง ได้แก่วันที่ 6 มิถุนายน 2555 จัดที่บริเวณห้างสรรพสินค้าเดอะมอลล์งามวงศ์วาน วันที่ 11 มิถุนายน 2555 บริเวณอนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ – ศูนย์การค้าเซ็นจูรี่ วันที่ 12 มิถุนายน 2555 ที่โรงพยาบาลศิริราช – ท่าพระจันทร์ และวันที่ 18 มิถุนายน 2555ณ บริเวณเดอะแพลททินั่มฯ (ประตูน้ำ) – สยามสแควร์ และการใช้บริการสายด่วน อย.1556 นี้ เสียค่าบริการแค่ครั้งละ 3 บาท ทั่วประเทศ ในกรณีที่ใช้โทรศัพท์บ้าน
ภญ.ศรีนวล กรกชกร รองเลขาธิการคณะกรรมการอาหารและยา กล่าวถึงโครงการนี้ว่า การรับเรื่องราวร้องเรียนจากผู้บริโภคหากพบปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สุขภาพ นอกจากจะเป็นประโยชน์กับตัวผู้บริโภคเองแล้ว ยังเป็นประโยชน์ต่อสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยาอีกด้วย ในการแจ้งเบาะแส แหล่งที่พบการกระทำผิดกฏหมายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สุขภาพ เพราะในปัจจุบันเทคโนโลยีการสื่อสารมีหลากหลายและเข้าถึงง่ายมากขึ้น ทั้งการขายตรง เว็บไซต์ คอลเซ็นเตอร์ เคเบิลทีวี วิทยุชุมชน หนังสือพิมพ์หรือนิตยสารต่าง ๆ รวมทั้งมีผลิตภัณฑ์สุขภาพเกิดขึ้นใหม่มากมายทำให้ปัญหาความผิดเกี่ยวกับการโฆษณาผลิตภัณฑ์จำนวนมากขึ้นตามไปด้วย