เมื่อต้นปีที่ผ่านมา Meta ได้เริ่มใช้ Broadcast Channel บน Instagram และอยู่ระหว่างเริ่มต้นของการสร้างการออกอากาศในช่องทาง Facebook และ Messenger
ขณะที่ล่าสุด ช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา หลายคนคงจะเคยเห็น Facebook Page ต่าง ๆ ส่งข้อความ Facebook Messenger เชิญชวนให้เข้าร่วมช่องบรอดแคสต์ บางคนก็คงจะงงว่าคืออะไร วันนี้ Thai PBS Sci & Tech หาคำตอบมาให้แล้ว
Facebook Broadcast Channel คืออะไร ?
Facebook Broadcast Channels การบรอดแคสต์สาธารณะแบบหนึ่งต่อกลุ่ม เป็น Feature ใหม่ใน Facebook เพื่อส่งข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ลิงก์ ไปหาผู้ติดตามบน Facebook Page จำนวนมากพร้อมกันในครั้งเดียวผ่านเครื่องมือบน Messenger และ Facebook ซึ่งมีเพียงผู้สร้างหรือแอดมินเท่านั้น ที่จะสามารถส่งข้อความถึงสมาชิกหรือผู้ติดตามคนอื่น ๆ ทั้งหมดได้ โดยที่สมาชิกหรือผู้ติดตาม จะได้รับข้อความใน Messenger inbox และได้ Notification ในแอปพลิเคชัน Facebook และสามารถอ่าน พร้อมกับโต้ตอบแบบรีแอคชันต่อข้อความนั้น ๆ ได้ แต่ไม่สามารถส่งข้อความตอบกลับไปยังเจ้าของช่องได้ Feature ดังกล่าวนี้ ใช้หลักการเดียวกันกับ Instagram Broadcast Channel ซึ่งในไทยเริ่มใช้แล้ว
Facebook Broadcast Channel ทำอะไรได้บ้าง ?
- Announcements: อัปเดตข่าวสาร ข้อมูลสำคัญ คอนเทนท์ใหม่
- Sneak Peek : พรีวิวคอนเทนท์หรือผลงานใหม่
- Behind the Scene : เบื้องหลัง หรือชีวิตประจำวัน
- Focused Conversation : เจาะลึกหัวข้อ บทสนทนาสำหรับแฟนพันธุ์แท้
- Idea Crowdsourcing : สอบถามความคิดเห็นจากผู้ติดตาม ผ่านโพลและรีแอคชัน
- Merchandise : ส่งโปรโมชันสินค้า
ประโยชน์ของการใช้ Facebook Broadcast Channel
1. เชื่อมต่อกับผู้ติดตามโดยตรง
Facebook Broadcast Channels จะทำให้เจ้าของช่องสามารถสื่อสารโดยตรงกับผู้ติดตาม โดยที่ไม่ต้องรอให้ผู้ติดตามเปิด Facebook Page ของเราก่อนจึงจะเจอเนื้อหา เพราะสามารถส่งข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ลิงก์ แชร์เนื้อหาต่าง ๆ ไปยังผู้ติดตามหรือสมาชิกที่กดเข้าร่วมช่องในกล่องข้อความ Messenger
2. ปราศจากอัลกอริทึม ไม่ต้องกังวลว่าจะโดนกดยอด Reach
Facebook Broadcast Channels ไม่มีอัลกอริทึมเข้ามาเกี่ยวข้อง เป็นพื้นที่ปราศจากด้านลบ เนื่องจากผู้ติดตามไม่สามารถส่งข้อความตอบกลับได้
3. หนึ่งเพจสร้างได้หลายช่องตามความสนใจ
Facebook Broadcast Channels สามารถสร้างช่องตามหัวข้อ เช่น ละคร สารคดี เรื่องผี ดาราศาสตร์และอวกาศ การประชาสัมพันธ์สินค้า โปรโมชันวันนี้ เป็นต้น เพื่อสร้างชุมชนแฟน ๆ ที่มีความสนใจในเรื่องนั้น ๆ ได้
How to การสร้าง Facebook Broadcast Channel
วิธีที่ 1 : ในแอปพลิเคชัน Facebook ให้เข้าไปที่ inbox เลือก Create a broadcast channel และตั้งชื่อช่องของตัวเอง
วิธีที่ 2 : ในแอปพลิเคชัน Messenger ให้เข้าไปที่หน้าเพจ เลือกแท็บ Channel และตั้งชื่อช่องของตัวเอง
วิธีที่ 3 : ใน Desktop ไปที่หน้าเพจ (ไม่ใช่ Meta Business Suite) เลือกแท็บ Channel และตั้งชื่อช่องของตัวเอง
สิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังสร้าง Facebook Broadcast Channel
- เมื่อส่งข้อความแรก ผู้ติดตามทุกคนจะได้รับคำเชิญเข้าร่วม
- ผู้ติดตามเลือกที่จะเข้าร่วมหรือไม่เข้าก็ได้
- ผู้ติดตามเลือกที่จะเปิดหรือปิด Notification ก็ได้
- ผู้ติดตามสามารถส่งลิงก์ URL ไปหาเพื่อน เพื่อเชิญชวนเข้า Broadcast Channel ได้
วิธีการโปรโมท Facebook Broadcast Channel
อยากให้คนเข้าร่วม Facebook Broadcast Channel ต้องทำอย่างไร Meta ได้แนะนำผู้ใช้งานไว้ ดังนี้
- เพิ่มลิงก์เข้า Broadcast Channel ใน Facebook Page
- โพสต์ลิงก์เข้า Broadcast Channel โดยตรง ลง Facebook Page
- ส่งต่อลิงก์ URL ของ Broadcast Channel เพื่อนำไปเชิญชวนคนอื่น ๆ ให้มาเข้าร่วมได้
- ค้นหาชื่อ Broadcast Channel ในหน้า explore
ข้อควรรู้สำหรับคนทำเพจ Facebook
- Facebook Broadcast Channel ยังอยู่ในช่วงทดลอง ฟีเจอร์อาจจะยังไม่สมบูรณ์
- Broadcast channel เป็นการสื่อสารทางเดียว ผู้ติดตามสามารถอ่านข้อความ กดไลค์ และตอบโพล แต่จะไม่สามารถส่งข้อความตอบกลับได้
- เจ้าของช่องสามารถ unsend ข้อความได้
- เจ้าของช่องสามารถสร้างมากกว่าหนึ่ง Broadcast channel ได้
- ยังไม่สามารถเชิญเพจอื่นมาเป็น collaborator เหมือนกับใน Instagram Broadcast Channel ได้
Thai PBS มี Facebook Broadcast Channel ที่ไหนบ้าง ?
ไทยพีบีเอส ได้รับคำเชิญให้เข้าร่วมการทดลองใช้ Facebook Broadcast Channel ซึ่งเป็น Feature ใหม่เป็นกลุ่มแรก ๆ ในประเทศไทย โดยมี 2 เพจที่ได้เริ่มปล่อย Broadcast ออกไปแล้ว ได้แก่
ทั้งนี้ ยังมีเพจอื่น ๆ ของไทยพีบีเอส ที่กำลังจะเปิด Broadcast Channel ในเร็ว ๆ นี้ สามารถกดติดตามเพื่อรอรับคำเชิญกันได้เลยค่ะ
- ALTV ช่อง 4 ทีวีเรียนสนุก
- Localist
- Spirit of Asia: The way Forward
- Thai PBS Kids
- Thai PBS Podcast
- ก(ล)างเมือง
- กินอยู่คือ ไทยพีบีเอส
- ดูให้รู้
- ท้าให้อ่าน
- ทุกทิศทั่วไทย Thaipbs
- ไทยบันเทิง Thai PBS
- บอล ยอด หนังพาไป
- ละคร ไทยพีบีเอส
- ลุยไม่รู้โรย
- แลต๊ะแลใต้
- หม้อข้าวหม้อแกง
ข้อมูลจาก Meta
“รอบรู้ ดูกระแส ก้าวทันโลก” ไปกับ #ThaiPBSSciAndTech
