ChatGPT โปรแกรมสนทนา หรือแชตบอต ที่อยู่ในรูปแบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเป็นกระแสที่คนให้ความสนใจมาก มีคนใช้งานแตะ 100 ล้านบัญชี หลังเปิดตัวเพียง 3 เดือน แซงหน้า TikTok Instagram Spotify ด้วยเอกลักษณ์ของ AI ที่ตอบสนองผู้ใช้งานได้อย่างเป็นธรรมชาติ สร้างสรรค์ และชาญฉลาด ทำให้เกิดความกังวลว่า ChatGPT จะส่งผลกระทบต่อระบบอุตสาหกรรมก็เป็นได้
จากข้อมูลที่ บริษัท ไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) จำกัด เก็บข้อมูลตั้งแต่ 27 พฤศจิกายน 2565 ถึง 12 มีนาคม 2566 ผ่านเครื่องมือ ZOCIAL EYE พบว่า ชาวออนไลน์มี Engagement กับ ChatGPT ทั้งสิ้น 1,811,162 ครั้ง มีข้อความที่พูดถึง ChatGPT 12,452 ข้อความ
ช่องทางที่มีการพูดถึง ChatGPT มากที่สุด
• Facebook คิดเป็น 50.82%
• Twitter คิดเป็น 28.65%
• อื่น ๆ ได้แก่ ช่องทางข่าว, Youtube, Instagram, และ Forum ตามลำดับ
หลังจากเปิดตัว ChatGPT นั้น พบว่า Engagement ที่เกิดขึ้นจะสูงขึ้นอย่างรวดเร็วผ่านช่องทาง TikTok จากนั้น เริ่มมีการพูดถึงความเคลื่อนไหวในแวดวงเทคโนโลยีที่เกี่ยวกับ ChatGPT ผ่านช่องทาง Facebook มากเป็นอันดับหนึ่ง สอดคล้องกับการเป็นโซเชียลมีเดียที่มีจำนวนผู้ใช้งาน (Active User) สูงที่สุด เมื่อเทียบกับช่องทางอื่น ๆ
ส่วน Twitter ข้อความพูดถึงเรื่องของการแชร์ประสบการณ์ที่ได้จากการใช้ ChatGPT โดยผู้ใช้งาน Twitter ที่ส่วนมากเป็นกลุ่มคนรุ่นใหม่
ผู้ที่ให้ความสนใจกับ ChatGPT เป็นกลุ่มไหน ?
• ผู้ชาย 73.03%
• ผู้หญิง 26.97%
สัดส่วนช่วงอายุที่มีการพูดถึง ChatGPT
• ต่ำกว่าอายุ 18 ปี : 2.63%
• อายุ 18-24 ปี : 34.21%
• อายุ 25-34 ปี : 43.42%
• อายุ 35-44 ปี : 14.47%
• อายุ 45 ปีขึ้นไป : 5.26%
กระแสคนไทยพูดถึง ChatGPT อย่างไร ?
• พูดด้วยความรู้สึกเป็นกลาง 73%
• พูดถึงในเชิงบวก 13% เป็นการพูดในเชิงประโยชน์ และความสามารถของ ChatGPT ไม่ว่าจะเป็นความสะดวกในการหาคำตอบที่ไวกว่า Google Search การช่วยวางแผนงาน และลดเวลาในการทำงาน การช่วยในงานเขียน การเป็นที่ปรึกษาทางด้านธุรกิจ กฎหมาย และจิตใจ การช่วยวิเคราะห์ข้อมูล การช่วยเขียนโค้ด ไปจนถึงการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ เช่น การแต่งเพลง การแต่งนิยาย การเขียนบทภาพยนตร์
• พูดถึงในเชิงลบ 14% จะเป็นเรื่องของความสามารถที่อาจใช้ทดแทนแรงงานมนุษย์ได้ และการนำ ChatGPT ไปใช้ในทางที่ผิด เช่น การทำการบ้านแทน การที่เด็กใช้ ChatGPT จนขาดการฝึกคิดวิเคราะห์ การที่สแกมเมอร์ ใช้ ChatGPT ช่วยคิดวิธีหลอกลวงผู้อื่น การช่วยแฮกเกอร์ แฮ็กโปรแกรม เกม หรือการที่ ChatGPT เริ่มตอบแบบมีอารมณ์และความรู้สึกคล้ายมนุษย์ ซึ่งทำให้ ChatGPT ดูน่ากลัว หากทำอะไรให้ไม่พอใจ
เปิดเรื่องราวอันน่าทึ่งของ ChatGPT
• สอบใบอนุญาตทางการแพทย์ของสหรัฐอเมริกาถูกต้องถึง 60%
• สอบเข้ามหาวิทยาลัย Wharton ของสหรัฐอเมริกา
• แปลงภาษาของมนุษย์เป็นโค้ดโปรแกรมคอมพิวเตอร์
• ดูดวงด้วยศาสตร์ดูดวงดังของโลก และการปรึกษาในเชิงจิตวิทยา
ที่มาจาก : WISESIGHT
