" id="news_tpbs_images" title="" src="http://news.thaipbs.or.th/sites/default/files/news29032012/76020-imagepng-109353.png
ร.ท.ณรงค์ชัย ถนัดช่างแสง รองผู้อำนวยการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) เปิดเผยว่า เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา สภาท่าอากาศยานสากล (Airports Council International หรือ ACI) ได้แจ้งผลการจัดอันดับท่าอากาศยานประจำปี 2554 ในโครงการจัดอันดับคุณภาพท่าอากาศยาน หรือ Airport Service Quality (ASQ) ว่าท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) ได้รับการจัดอันดับให้เป็นท่าอากาศยานดีเด่นของโลกอันดับที่ 7 ในกลุ่มท่าอากาศยานที่มีผู้โดยสารใช้บริการ 40 ล้านคนขึ้นไป โดยการจัดอันดับในครั้งนี้ มาจากการสำรวจความพึงพอใจผู้โดยสารที่ใช้บริการท่าอากาศยานต่างๆ ทั่วโลกกว่า 260,000 คน ซึ่งสอบถามเกี่ยวกับการให้บริการด้านตรวจบัตรโดยสาร การรักษาความปลอดภัย บรรยากาศและความสะอาดภายในท่าอากาศยาน ความมีน้ำใจการช่วยเหลือผู้โดยสาร การตรวจหนังสือเดินทาง การให้บริการร้านค้าและร้านอาหาร เป็นต้น
โดยในปี 2554 มีท่าอากาศยานต่างๆ ที่เข้าร่วมประกวดจำนวน 186 แห่ง ซึ่งทาง ACI ได้สำรวจความพึงพอใจของผู้โดยสาร และนำมาประมวลผลโดยมีคะแนนเต็ม 5 คะแนน ซึ่งแต่ละปีจะมีการจัดอันดับและประกาศผลท่าอากาศยานที่ได้รับคะแนนความพึงพอ ใจจากผู้โดยสารสูงสุดตามลำดับ สำหรับ ทสภ.ได้เข้าร่วมประกวดตั้งแต่ปี 50 โดยในปีแรกได้คะแนน 3.90 และในปีนี้ (2554) ทสภ.ได้คะแนน 4.32 ซึ่งถือว่าเป็นคะแนนสูงสุดตั้งแต่เข้าร่วมประกวดในโครงการนี้
สำหรับอันดับ 1-3 ของท่าอากาศยานดีเด่น ประจำปี 2554 คือ ท่าอากาศยานชางงี ประเทศสิงคโปร์ ท่าอากาศยานปังกิ่ง สาธารณรัฐประชาชนจีน ท่าอากาศยานเช็กแล็ปก๊อก ฮ่องกง ตามลำดับ