วันนี้ (10 พ.ย.2569) สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (CAAT) ชี้แจงกรณีมีรายงานข่าวเกี่ยวกับข้อมูล ผู้โดยสารของบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โดย CAAT ได้รับการประสานงานและรายงานข้อมูลเบื้องต้นจากการบินไทยแล้ว พร้อมติดตามข้อเท็จจริงและการดำเนินมาตรการที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิด
จากข้อมูลที่ CAAT ได้รับรายงาน พบว่า เหตุการณ์ดังกล่าวมีความเชื่อมโยงกับกรณีการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตของบริษัท Amadeus IT Group S.A. (Amadeus) ซึ่งเป็นผู้ให้บริการระบบสำรองที่นั่งและบริการผู้โดยสาร (Passenger Service System: PSS) แก่สายการบินหลายแห่งทั่วโลก โดย Amadeus ทยอยแจ้งข้อมูลเหตุการณ์ดังกล่าวให้สายการบินที่เกี่ยวข้องรับทราบ เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนและมาตรการที่จำเป็น ซึ่งรวมถึงบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน)
ทั้งนี้ จากรายงานเบื้องต้นพบว่า มีข้อมูลผู้โดยสารของการบินไทยได้รับผลกระทบจำนวน 60,529 รายการ โดยเป็นข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางตั้งแต่ปี พ.ศ.2566 เป็นต้นมา
ในส่วนของการดำเนินการ CAAT กำชับให้การบินไทย ดำเนินมาตรการดูแลและคุ้มครองผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบอย่างเหมาะสม โดยได้รับทราบแผนการดำเนินงานของสายการบิน ที่จะติดต่อแจ้งเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับผลกระทบเป็นรายบุคคลโดยตรง เพื่อให้ผู้โดยสารสามารถรับทราบสถานการณ์ และดำเนินการป้องกันหรือบริหารจัดการความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้อย่างทันท่วงที แม้เหตุการณ์ดังกล่าวจะไม่ได้เกิดขึ้นจากระบบของการบินไทยโดยตรง
CAAT ขอให้ผู้โดยสารมั่นใจว่า ตามข้อมูลที่ได้รับรายงานในขณะนี้ เหตุการณ์ดังกล่าวไม่ได้ส่งผลกระทบต่อความปลอดภัย ในการปฏิบัติการบินหรือการให้บริการของสายการบิน โดยการบินไทยยังคงให้บริการผู้โดยสารและดำเนินการบินได้ตามปกติ
ทั้งนี้ CAAT จะติดตามความคืบหน้าของเหตุการณ์ รวมถึงมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ของสายการบินอย่างใกล้ชิด เพื่อให้มั่นใจว่าผู้โดยสารได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม และสร้างความเชื่อมั่นต่อการให้บริการของระบบการบินพลเรือนของประเทศไทย
CAAT ชี้แจงกรณี “การบินไทย” ข้อมูลผู้โดยสารรั่วไหล ยืนยันไม่กระทบความปลอดภัยการบิน
อ่านข่าว :